¿Para quién es HobbyDetective?

Pulsa Crea una cuenta gratis y rellena los datos de tu organización. Después del registro, sigue los pasos de bienvenida para completar tu perfil, tus instalaciones y sus servicios, y crear tu primer anuncio. No necesitas suscripción para empezar.

Consejo útil: añade tu logotipo, una descripción clara, tus datos de contacto y todos los servicios del centro antes de publicar. Un perfil completo da confianza a quien te elige.

HobbyDetective abre al público el 1 de diciembre de 2026.

El registro de colaboradores ya está abierto. Cuanto antes completes tu perfil y tus primeros anuncios, antes estarás a punto para los primeros visitantes.

Puedes publicar actividades, eventos, excursiones, oportunidades de voluntariado y programas juveniles. En las actividades puedes crear uno o varios grupos y definir para cada uno el horario, las edades o el nivel, las plazas disponibles, los precios y la forma de reserva.

Regla sencilla: crea una actividad nueva cuando cambia lo que ofreces; crea un grupo nuevo cuando cambia el horario, el nivel o el público.

En Ajustes de reservas eliges cómo quieres que se complete cada reserva:

• Reserva online: el cliente paga online con tarjeta a través de HobbyDetective y la plaza se reserva automáticamente. Con una suscripción activa, también puede pagar fuera de la plataforma (Bizum, efectivo, transferencia bancaria o tarjeta en el centro) y confirmas tú la reserva.
• Solicitud de participación (Premium): recibes una solicitud estructurada, sin necesidad de pago inmediato.
• Ajuste general y excepciones (Premium): defines una forma de reserva predeterminada para tu perfil y, si hace falta, otra distinta para anuncios concretos.

Para los pagos online usamos Stripe, un servicio seguro de pagos online. Para recibir pagos, tienes que conectar tu cuenta bancaria.

El plan Gratis incluye un perfil profesional, anuncios ilimitados, reservas online, comunicación por chat, hasta 4 fotos por anuncio (incluida la de portada), las cifras básicas de reservas y visitas en tu panel y tu propia cuenta de administrador. Tu página no muestra email, teléfono, web ni redes sociales: los clientes te escriben a través de la plataforma.

Premium incluye todo lo del plan Gratis y añade tu email, tu teléfono, tu web y tus redes sociales en tu página, hasta 11 fotos y 1 vídeo por anuncio, preguntas frecuentes en tus anuncios y en tu perfil, la solicitud de participación, pagos fuera de la plataforma (Bizum, transferencia, efectivo o tarjeta en tu centro), archivos en el chat, certificados de asistencia para tus participantes, estadísticas completas con ingresos y exportación a CSV, hasta 9 compañeros además de ti (diez usuarios en total) y un número ilimitado de personas que añades tú a tu lista. Premium Plus incluye todo lo de Premium y añade la reserva en tu propia web y las herramientas de IA: el relleno automático de anuncios en el asistente de creación, el asistente de oportunidades del CRM y un asistente de IA que conoce tu cuenta.

Comisión de la plataforma: en el plan Gratis es del 5 % en reservas y en compras de la tienda online; en Premium, del 3 % en ambos casos; en Premium Plus, del 0 % en reservas y del 2 % en compras de la tienda online. La comisión de las reservas se te factura en «Cargos de la plataforma» por cada reserva o bono pagado, tanto si el cliente pagó online como en tu centro; la comisión de la tienda online se retiene solo de los pedidos pagados con tarjeta y se calcula sobre los productos, no sobre el envío (los pedidos pagados con Bizum o por transferencia bancaria no tienen comisión). Las comisiones de procesamiento de Stripe van aparte.

Premium cuesta 25 €/mes o 216 €/año. Premium Plus cuesta 30 €/mes o 288 €/año (24 €/mes con facturación anual). Todos los precios son sin IVA. Puedes empezar gratis y cambiar de plan más adelante sin rehacer tus anuncios.

Con el plan Gratis, tu página no muestra email, teléfono, web ni redes sociales. Los clientes te escriben a través de HobbyDetective o reservan directamente online, y todo llega a tu panel.

Con Premium, tu email, tu teléfono, tu web y tus redes sociales aparecen en tu página. Con Premium Plus, además, puedes enviar las reservas de un anuncio a tu propia web.

Usa un título claro, una descripción detallada pero fácil de leer, la categoría y las etiquetas adecuadas, y fotos luminosas y de buena calidad. Mantén al día el horario, las plazas disponibles, los precios y la política de cancelación.

Ponte en el lugar del usuario: antes de reservar, quiere saber para quién es la actividad, qué incluye, qué tiene que llevar, dónde se hace, cuánto cuesta y qué pasa si cancela. Las respuestas claras y las contestaciones rápidas generan confianza y reducen las preguntas repetidas.

Desde el panel gestionas en un solo lugar tus anuncios, tu horario, tus reservas, tus mensajes, tu lista de alumnos y clientes, los bonos y las estadísticas.

La tienda online está disponible en todos los planes: con suscripción se abre en cuanto aceptas las condiciones, mientras que en el plan Gratis esa aceptación se convierte en una solicitud que queda pendiente de revisión. Una vez abierta, añades tus productos, controlas las existencias y gestionas pedidos y envíos sin depender de otra herramienta. La comisión de la plataforma en las compras con tarjeta de la tienda online es del 5 % en Gratis, del 3 % en Premium y del 2 % en Premium Plus, sobre los productos y no sobre el envío; los pedidos pagados con Bizum o por transferencia bancaria no tienen comisión.

En la plataforma encontrarás indicaciones en cada paso importante, desde crear tu perfil y tus anuncios hasta gestionarlos. Si necesitas más ayuda con tu perfil, tus anuncios, tus reservas o tus pagos, escribe a nuestro equipo a [email protected].

Para ayudarte más rápido, incluye el email de tu cuenta, la página en la que estás y una breve descripción o una captura de pantalla del problema.